Ici au Brésil, les pourboires dans les bars et les restaurants sont généralement intégrés au compte, représentant presque toujours l'équivalent de 10% de la quantité consommée. Comme il ne s’agit pas d’une taxe obligatoire, vous pouvez refuser le paiement, mais vous devez généralement demander un retrait.

Dans de nombreux autres pays, toutefois, le pourboire est volontaire et c'est le consommateur qui décide combien il souhaite récompenser pour le service offert. Un touriste russe en vacances en Suisse a eu des ennuis et a donné pas moins de 7 700 francs suisses comme pourboire! Cela donne l'équivalent de 27 400 $! Avez-vous pensé? Et le pire, c'est qu'elle n'avait consommé que l'équivalent de 80 $!

Olesja Schemjakowa, 37 ans, était avec son fils dans un café de Zurich. Les deux ont commandé des gâteaux et des cafés, ce qui a coûté une fortune! Au moment du paiement, elle a tapé le mot de passe de la carte dans le champ où il devait renseigner le montant à payer en tant que pourboire, ne découvrant l'erreur qu'à la fin du mois lors de l'ouverture de la facture.

Olesja a été surprise lorsqu'elle a découvert la valeur qu'elle payait pour les biscuits et les cafés.

De toute évidence, elle a failli tomber sur le dos! Mais l'histoire ne s'arrête pas là: elle a contacté le café et expliqué l'erreur. Le propriétaire a rapidement proposé de renvoyer le pourboire généreux d’ici fin mars, mais a disparu de la carte! Il n'a pas rendu l'argent et a cessé de répondre aux appels et aux courriels d'Olesja.

Elle a alors découvert que l'homme avait déposé son bilan début mars! La Russe, qui vit maintenant en France, a également déclaré être au chômage et que l'argent lui permettrait de rester plusieurs mois. Olesja n'a pas beaucoup d'espoir de récupérer l'argent, mais elle a appris à lire toutes les informations sur les distributeurs de cartes. Quel dommage, hein?

***

Saviez-vous que les fans de films et de séries font maintenant partie de la série Clube Minha? Dans cet espace, vous pouvez également écrire et trouver d'autres experts à propos de vos émissions préférées! Accédez ici et participez.