Rencontre avec 14 des règles de Disney's Secret pour les employés de Disney

Disney possède des parcs non seulement aux États-Unis, mais aussi en France, à Hong Kong et au Japon, et ses employés doivent respecter certaines règles pour conserver leur emploi et maintenir le climat fantastique proposé par la marque.

Surtout dans des parcs tels que Magic Kingdom et Epcot Center d'Orlando, ainsi que Disneyland California, où les personnages emblématiques circulent le plus intensément, ces mesures s'appliquent plus fortement.

Parmi les règles générales de comportement, il convient de ne pas mâcher de chewing-gum, de ne pas utiliser de téléphone portable, de ne pas froncer les sourcils, de rester en bonne posture et de ne pas fumer, bien sûr. Découvrez quelques autres qui couvrent également d'autres facteurs ci-dessous:

1 - Membres de la distribution

Imaginez être un membre du casting sans même être un acteur ou une danseuse dans un film ou une émission? Eh bien, chez Disney, chaque employé est traité de cette façon, comme un acteur du monde fantastique. Des personnages aux travailleurs de la cafétéria, des opérateurs d'attraction et du personnel de nettoyage.

2 - Ils savent tout

Tous les membres de la distribution sont formés pour connaître toutes les réponses aux questions d'un visiteur. Il n'est jamais permis de dire "je ne sais pas". Si une personne pose une question à laquelle l’employé ne connaît pas la réponse, elle doit prendre un téléphone et appeler un opérateur pour répondre à la question.

3 - Poils faciaux

Connaissez-vous cette petite moustache mince que certains garçons insistent pour cultiver, en particulier à l'adolescence? De retour à Disney, les employés ne peuvent pas utiliser ce style ou mal rasés.

Tous les poils faciaux des membres masculins de la distribution doivent être complètement développés et parés. Si ce n'est pas le cas, il vaut mieux laisser le visage propre. En outre, aucune barbe de forme différente et aucune moustache ne peuvent s'étendre sur les lèvres ou au-delà des coins de la bouche.

4 - Restrictions capillaires

Si vous avez les cheveux dreads, la longueur du rock and roll ou si vous souhaitez faire pousser ces mulets et que vous souhaitez travailler chez Disney, vous devrez probablement renoncer à ces styles. Les employés doivent suivre un code strict pour avoir les verrous appropriés aux règles de l'entreprise:

Pour les hommes:

  • Les cheveux doivent être coupés soigneusement à l'arrière et sur les côtés, sans s'étendre sur les oreilles ou le col de la chemise.
  • Pour eux, les têtes rasées sont permises, mais pas les sourcils rasés (est-ce que quelqu'un fait ça?);
  • Les styles conservateurs afro tressés sont autorisés, mais sans perles ni ornement.
  • Cacher des coiffures inappropriées sous un chapeau ou mettre des cheveux derrière les oreilles n'est pas autorisé.

Pour les femmes:

  • Les cheveux doivent être bien peignés et coupés de manière classique, ce qui facilite le maintien du style;
  • Si les cheveux sont trop longs et tombent sur le visage pendant le travail, ils doivent être épinglés dans le dos.
  • Les coiffures afro tressées classiques sont permises, mais sans perles, ni perles ni autres ornements;
  • La tête rasée ou les sourcils sont strictement interdits aux femmes.

5 - Autographes

Les membres de la distribution qui jouent des personnages suivent différentes formations, dont des autographes. Par exemple, tous les Mickey doivent avoir le même autographe les uns que les autres et suivre toutes les directives de comportement des personnages. Donc, peu importe qui est dans le costume, car l'expérience est toujours la même.

6 - hauteur moyenne

Pour travailler avec l'un des personnages féminins - tels que Blanche-Neige, Cendrillon, Jasmine - vous devez respecter une exigence de hauteur qui doit être comprise entre 1, 62 et 1, 72 m. Déjà pour jouer des personnages comme Alice et Wendy, qui sont des adolescentes, les filles peuvent être plus courtes, avec une taille moyenne comprise entre 1, 50 et 1, 58.

7 - Ongles appropriés

Pas de longs ongles peints, encore moins décorés pour les employés de Disney. Quand il s'agit d'hommes, ils doivent aussi les avoir bien taillés et propres.

8 - Les limites du body art

Si vous êtes un amateur d'art corporel, Disney n'est pas un lieu de travail. Dans leurs locaux, les employés ne peuvent pas avoir de tatouages ​​visibles, de piercings sur la langue ou d’autres parties du visage, encore moins de poussées auriculaires. Les implants sous la peau ne sont pas autorisés non plus.

9 - Lunettes

Pour les membres de la distribution qui portent des lunettes, celles-ci doivent être adaptées aux règles de Disney. Les cadres et les objectifs ne peuvent pas afficher de logos ou de marques de commerce. De plus, la couleur et la structure doivent être conventionnelles.

10 - Ramassez les ordures

Tous les parcs Disney sont toujours propres et il y a une raison à cela. En plus, bien sûr, du travail des équipes de nettoyage et de maintenance, il incombe à chaque employé de ramasser les déchets sur le sol ou à tout autre endroit, tels que des bancs et des pelouses.

Mais, ils ne peuvent pas le faire brusquement, s'arrêtant et se baissant pour attraper les débris. Les règles stipulent que cette collecte de déchets doit être effectuée de la manière la plus discrète possible, voire la plus gracieuse, afin que quasiment personne ne le remarque.

11 - Sans pointer

Si vous demandez à un membre de la distribution où se trouve un endroit spécifique, faites attention à la manière dont ils pointent. Vous constaterez qu'il le fait généralement avec un geste à deux doigts ou à deux mains. Ils ne pointent jamais dans une direction à une main, car dans certaines cultures, cela est considéré comme offensant.

12 - Règles sur les réseaux sociaux

Si vous travaillez chez Disney, vous ne pouvez pas parler de ce que vous faites sur toutes les plateformes de médias sociaux. Les membres de la distribution qui jouent des personnages ne sont pas autorisés à parler de leurs rôles dans les réseaux sociaux pendant leur emploi. Ils sont non seulement interdits d’afficher leur position, mais également le travail qui l’entoure. Pas de selfies avec les princesses, les gars!

13 - Mots en code

Comme pratiqué dans certaines professions, les employés de Disney communiquent également avec certains codes pour décrire certaines situations. Par exemple, si un visiteur vomissait dans n’importe quelle zone du parc ou de l’attraction, les membres de la distribution l’appelleraient souvent un «déversement de protéines». La situation s’appelle désormais simplement «Code V».

14 - Rester dans le personnage

Une fois habillé dans un costume de personnage, un membre de la distribution Disney doit maintenir un comportement fantastique, jouer avec les visiteurs, prendre des photos, faire des exercices spécifiques et tout le reste.

De plus, pour lui, ce qui doit exister, c’est l’univers de la magie Disney et il ne doit rien savoir de l’extérieur. Par exemple, ne posez pas de questions sur SpongeBob ou Finn et Jake pour un personnage de Disney. Pour lui, rien de tout cela n'existe.

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Avez-vous déjà travaillé ou connu quelqu'un qui était un employé de Disney? Dites-nous comment ça s'est passé!