"Se tromper est humain", comme on dit. Chaque jour, nous commettons des erreurs mineures qui, bien qu'innocentes, peuvent causer de graves dommages à notre entreprise. La Royal Bank of Scotland (RBS) a récemment subi une perte d'un milliard de livres sterling, soit environ 5, 3 milliards de livres sterling.

Tout cela a été causé par une défaillance du système d’information de la société, qui a annulé des milliers de transactions lundi et laissé de nombreux clients sans accès à leurs comptes.

Mais le pire reste à venir: selon The Sun, le coupable de «l'échec» est un employé tiers qui a tenté d'interrompre le processus de mise à niveau logicielle d'un ordinateur. Sans le vouloir, il s'est heurté à une clé qui a provoqué tout le chaos financier.

Quoi qu'il en soit, ce n'est pas la première fois que cela se produit. Quiconque a été en contact avec la loi de Murphy sait que, lorsque quelque chose a la moindre chance de mal tourner, cela ira mal. Découvrez quelques exemples compilés par Mirror.

1. Télescope Hubble: déformation minimale, dépense absurde

Peu de temps après leur envoi dans l'espace dans les années 1990, les scientifiques ont compris que le télescope Hubble posait un problème sérieux: les images capturées par l'équipement étaient floues et pleines de fantasmes.

Le miroir principal de Hubble en cours de polissage (Source de l'image: NASA)

La cause en était le miroir primaire, construit dans une forme différente de celle attendue et dont les bords étaient plus plats que 2, 2 microns plus que prévu. Pour vous donner une idée, l'épaisseur d'un cheveu est généralement de 60 à 80 microns. Toutefois, bien que minuscule, la mission de réparation des pannes a coûté 300 millions de livres sterling, soit près d’un milliard de dollars.

2. La NASA et le système international d'unités

L'agence spatiale américaine a subi une autre perte majeure dans les années 90. Lorsqu'un engin spatial spécialisé dans l'étude du climat de Mars a tenté de pénétrer dans l'atmosphère de la planète rouge, il a été brisé, détruit par le frottement entre le navire et l'atmosphère. La raison: confusion entre les systèmes métriques utilisés.

Conception artistique du vaisseau spatial perdu de la NASA (Source de l'image: NASA)

Comme beaucoup le savent, les États-Unis et une partie de l'Angleterre n'utilisent pas le Système international d'unités (SI). Au lieu de mesurer des distances en kilomètres, par exemple, ils mesurent en milles, en pouces au lieu de centimètres, etc. Mais pour la science, IS est recommandé, car les gens du monde entier peuvent vouloir travailler avec leurs calculs.

Dans le cas de l'accident de Mars Climate Orbiter, la sonde a été instruite dans le système international, mais la manœuvre d'insertion a été calculée dans le système britannique. Résultat: un vaisseau spatial de 253 millions de reais complètement inutilisable.

3. Typo et un million de contrat

Une seule virgule peut causer beaucoup de confusion dans le monde des affaires. JPMorgan Chase a récemment signé un accord avec un professionnel qui lui paierait environ 3, 1 millions de dollars par an. Tout serait formidable, ne serait-ce que si cette valeur est 10 fois supérieure à ce que le professionnel devrait recevoir.

Siège social de JPMorgan Chase à Dallas, Texas (Source de l'image: David R. Tribble / Wikipedia)

Sans surprise, la facture a mal tourné à cause d'une faute de frappe qui a placé la virgule au mauvais endroit, faisant passer le salaire de 600 000 à 6 millions de reais par an. L'ancien employé a tenté de poursuivre la société en justice après la résiliation de son contrat, mais a perdu la cause.

4. Zéros oubliés, moins d'argent

Et en parlant de fautes de frappe, une compagnie d’assurance américaine a fini par produire la faute de frappe la plus chère de l’histoire. Prudential a prêté 100 millions de livres sterling à une compagnie de navigation américaine, qui a obtenu le prêt avec sa flotte. Par conséquent, l’assureur s’attendait à gagner environ 185 millions de reais. Toutefois, lors de la rédaction du contrat, trois zéros ont été omis et la société n’avait droit qu’à 185 000 $.

5. Echange des balles en bourse

Un courtier japonais a réussi à causer une perte de près de 460 millions de dollars à la société pour laquelle il travaillait en interprétant mal une commande. Au lieu de vendre une action pour 610 000 yens (15 400 dollars), l’employé de Mizuho Securities a vendu 610 000 actions pour 1 yen chacune, ce qui représente moins d’un centime.

6. Chasseur en ruine brûle 2 300 maisons

Cela ressemble à une histoire de pêcheur, mais à celle de chasseur. Perdant son ami lors d'une chasse, l'aventurier Sergio Martinez a décidé d'utiliser un drapeau pour retrouver son partenaire dans une forêt de Californie. Ce à quoi il ne s’attendait pas, c’est que cet équipement inoffensif puisse provoquer un incendie qui a détruit 2 300 maisons et tué 15 personnes. L'incendie a duré 11 jours pour contrôler et s'est étendu sur 1, 1 million de mètres carrés.

L'incendie provoqué par le drapeau Sergio Martinez (Source de l'image: NASA)

Après tout cela, Martinez a passé six mois en prison et a été condamné à 960 heures de travaux d'intérêt général, ainsi qu'à une amende de 9 000 $ en remboursement. Nous ne pouvions pas savoir s'il avait retrouvé son ami après avoir utilisé le drapeau, mais nous l'espérons.

Sources: Le Soleil, Miroir