6 auto-promotions qui n'ont pas fonctionné et qui se sont soldées par un désastre
Offrir des rabais, récompenser les clients et organiser des événements sont d'excellents moyens de promouvoir une marque. Il va sans dire que ce type d’action doit être bien planifié pour que le professionnel ou l’entreprise puisse réussir et gagner ou fidéliser encore plus de clients.
Mais que faire quand le tir se retourne contre lui et que tout va mal? Découvrez quelques histoires d'auto-promotion qui avaient même une bonne intention, mais qui se sont avérées désastreusement mauvaises.
# 1 - LG et les ballons
En août de cette année, LG a décidé de promouvoir un événement destiné à annoncer le lancement d’une nouvelle ligne de téléphones intelligents en Corée du Sud, consistant à lancer une centaine de ballons à hélium dans la région de Séoul, chacun contenant un coupon droit à un téléphone mobile gratuitement. L'événement a été annoncé sur les réseaux sociaux et est rapidement devenu un chaos. Certains coupons pouvant valoir près de 900 dollars, soit plus de 2 000 dollars aujourd'hui, les gens se préparent à capturer les ballons dès leur sortie. Le problème était que certains consommateurs portaient des lances pointues, des filets et des fusils à air comprimé pour pouvoir frapper les ballons puis se battre pour obtenir les coupons au sol. L'action a eu pour résultat 20 blessés et l'annulation immédiate du reste de la promotion, qui visait à libérer davantage de ballons.
# 2 - Terrain de golf et le 11 septembre
Prendre une date spéciale pour offrir une promotion aux clients est toujours une bonne idée, n'est-ce pas? Mais qu’en est-il du terrain de golf que vous avez choisi le 11 septembre pour offrir un rabais aux golfeurs? Le parcours de golf de Tumbledown Trails, situé dans le Wisconsin, aux États-Unis, a profité du 12e anniversaire de l’un des événements les plus tragiques de la période récente pour offrir un forfait d’une valeur exacte de 9, 11 $. Après avoir subi des menaces et des représailles, les propriétaires de l'entreprise se sont excusés sur leur page Facebook et se sont engagés à verser une partie des revenus de la journée au Memorial du 11 septembre.
# 3 - LifeLock et le manque de sécurité
Le directeur de LifeLock - une entreprise de sécurité de données - a eu une excellente idée pour montrer à ses prospects que son produit fonctionnait réellement: il a publié son numéro de sécurité sociale, un document américain important qui doit rester confidentiel car Il peut être utilisé pour faire des prêts, par exemple. Dans l'image de divulgation de l'entreprise, vous pouvez lire: «Oui, c'est vraiment mon numéro de sécurité sociale. Je ne suis pas fou Je suis juste sûr que notre système fonctionne. »Le problème est que l'attitude du directeur était un coup dans le pied et il a fini par avoir son document truqué au moins 13 fois. Comme si cela ne suffisait pas, la société a tout de même été condamnée à payer 12 millions de dollars (ou près de 30 millions de dollars) après avoir été accusée de publicité trompeuse en 2010.
# 4 - Imperial Stars et l'autoroute
Quand on a un groupe, rien de mieux que d'avoir l'opportunité de jouer en public et d'être vu par beaucoup de gens, n'est-ce pas? Avec cette idée en tête, les musiciens du groupe Imperial Stars ont décidé de s’arrêter en plein Hollywood Freeway 101 - l’une des routes les plus fréquentées de la région de Los Angeles - et de jouer un petit spectacle. Avec un énorme camion au milieu de l'autoroute et bloquant logiquement le flux de voitures, les musiciens ont utilisé leur propre véhicule comme scène pour chanter la chanson «Traffic Jam 101». Nous ne pouvons pas dire que le groupe n’a pas attiré quelques secondes d’attention, notamment parce que la police a rapidement semblé les arrêter. En 2010, les musiciens ont été jugés et condamnés à payer une amende de 39 350, 39 USD, soit un peu plus de 90 000 USD, pour la performance éclair au milieu de l’autoroute.
# 5 - L'Australie méridionale et le poisson rouge
Cherchant à attirer des investissements publicitaires, le gouvernement de l’Australie-Méridionale a créé une campagne promotionnelle qui n’a pas très bien fonctionné. Pour attirer l'attention des principaux directeurs de médias, le gouvernement a décidé d'envoyer 55 poissons rouges dans un aquarium en plastique: "Sois un gros poisson dans un petit étang et viens essayer l'eau." L'idée et le slogan sont attrayants, si ce n'est pour la fatalité qui a frappé les ménés et fait que certains sont arrivés morts aux mains d'investisseurs potentiels. La société qui a organisé la campagne a déclaré que les animaux avaient été livrés à la main avec une quantité de nourriture estimée à six mois, mais cela ne suffisait pas à la survie de tous. À titre d'excuse, la société a déclaré ne pas avoir l'intention de nuire aux animaux et ne pas avoir l'intention de le faire.
# 6 - Snapple et le popsicle géant
Avec près de 16 tonnes et une hauteur de 7, 6 mètres, la glace géante qui figurerait dans le Book of Records serait levée en plein milieu de Union Square Park à New York. Snapple a commandé cette friandise sans précédent pour promouvoir le lancement de sa nouvelle gamme de produits à l'été 2005. Mais la société n'a pas réussi à établir un record car elle avait oublié que la crème glacée fondait rapidement et que l'immense boisson glacée changeait rapidement. en gallons et gallons de liquide coloré collant qui a fui sur la place avant même de pouvoir être soulevée.
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